Política de privacidad

Responsable

Oier Murua Pérez (AFK01), NIF 78946824Z, Antso Estegiz 11, bajo 2 D, 48200 Durango (Bizkaia). Contacto:info@afk01.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Personas que piden presupuesto: lo que cuentas al asistente (texto o nota de voz transcrita), tu nombre y tu teléfono. Los usamos para calcular una estimación y, solo si lo pides marcando la casilla, para pasar tu solicitud a un profesional de la comarca que te contactará. Base legal: tu consentimiento.
• Negocios y profesionales del directorio: datos públicos de actividad (nombre comercial, dirección, teléfono, web, horario, valoración pública). Base legal: interés legítimo en ofrecer un directorio local actualizado. Puedes pedir la corrección o la retirada de tu ficha en cualquier momento.
• Profesionales colaboradores: datos de contacto y de facturación para gestionar el saldo y los avisos. Base legal: relación contractual.

Con quién se comparten

• El profesional que acepta tu solicitud recibe tu nombre, teléfono y la descripción del trabajo.
• Proveedores que nos prestan servicio: alojamiento (OVH, Francia), inteligencia artificial y transcripción de voz (OpenAI, EE. UU.) y mensajería (Meta / WhatsApp Business). Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo y aplican cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Si dictas por voz, el reconocimiento lo hace tu propio navegador (Google en Chrome y Edge, Apple en Safari) según sus condiciones.

Cuánto tiempo

Las conversaciones y solicitudes se conservan 12 meses y después se borran o se anonimizan. Las grabaciones de voz no se guardan: se transcriben y se descartan.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento o pedir la portabilidad de tus datos escribiendo ainfo@afk01.com. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).